Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Υποδοχής σε Ιατρικό Κέντρο
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Υπάλληλο Υποδοχής σε Ιατρικό Κέντρο που θα είναι το πρώτο σημείο επαφής για τους ασθενείς και τους επισκέπτες μας. Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, οργάνωση και ευγένεια, καθώς και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Ο υπάλληλος υποδοχής θα είναι υπεύθυνος για την υποδοχή των ασθενών, τον προγραμματισμό ραντεβού, την ενημέρωση των αρχείων και την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες του ιατρικού κέντρου. Επιπλέον, θα συνεργάζεται στενά με το ιατρικό και διοικητικό προσωπικό για την ομαλή λειτουργία της καθημερινότητας. Η θέση απαιτεί επαγγελματισμό, διακριτικότητα και σεβασμό στην ιδιωτικότητα των ασθενών. Η γνώση χρήσης ηλεκτρονικών συστημάτων διαχείρισης ραντεβού και αρχείων θεωρείται απαραίτητη. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία σε παρόμοια θέση και θα μπορεί να ανταποκριθεί σε απαιτητικές καταστάσεις με ψυχραιμία και αποτελεσματικότητα. Προσφέρουμε ένα φιλικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον με ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση ασθενών και επισκεπτών με ευγένεια και επαγγελματισμό
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και προγραμματισμός ραντεβού
- Ενημέρωση και διαχείριση ιατρικών αρχείων και φακέλων ασθενών
- Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες και το ωράριο λειτουργίας του ιατρικού κέντρου
- Συνεργασία με το ιατρικό και διοικητικό προσωπικό για την ομαλή λειτουργία της υποδοχής
- Διαχείριση πληρωμών και έκδοση αποδείξεων όπου απαιτείται
- Ενημέρωση των ασθενών για τυχόν αλλαγές ή καθυστερήσεις στα ραντεβού τους
- Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στην περιοχή υποδοχής
- Ενημέρωση και τήρηση των διαδικασιών ασφαλείας και προστασίας προσωπικών δεδομένων
- Αντιμετώπιση έκτακτων καταστάσεων με ψυχραιμία και αποτελεσματικότητα
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση υποδοχής, ιδανικά σε ιατρικό περιβάλλον
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
- Καλή γνώση χρήσης ηλεκτρονικών υπολογιστών και λογισμικού διαχείρισης ραντεβού
- Ευγένεια, επαγγελματισμός και διακριτικότητα
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, προφορικά και γραπτά
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε απαιτητικό περιβάλλον
- Σεβασμός στην ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των ασθενών
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία με συναδέλφους
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε θέση υποδοχής;
- Έχετε εργαστεί σε ιατρικό ή παρόμοιο περιβάλλον;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες ή αγενείς καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη χρήση ηλεκτρονικών συστημάτων διαχείρισης ραντεβού;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας όταν έχετε πολλές ταυτόχρονες υποχρεώσεις;
- Πώς διασφαλίζετε την προστασία των προσωπικών δεδομένων των ασθενών;
- Είστε διαθέσιμος/η για εργασία σε ευέλικτο ωράριο;
- Πώς θα περιγράφατε την επικοινωνιακή σας ικανότητα;
